A vida de um advogado é uma batalha constante contra o relógio. Cada minuto conta. Por isso, quando meu micro-ondas quebrou em uma segunda-feira movimentada, a primeira coisa que fiz foi pegar o celular e digitar, com a urgência que o momento pedia: conserto de microondas perto de mim. Eu não tinha tempo para longas pesquisas, para deslocamentos. Eu precisava de uma solução imediata, próxima, que se encaixasse nas poucas frestas da minha agenda.

O Paradoxo da Geolocalização: Perto é Melhor?

O mapa se encheu de pontos. A textura da tela parecia vibrar com as possibilidades. Mas a proximidade física, eu rapidamente percebi, não era garantia de qualidade. O ponto mais próximo era uma pequena loja sem nenhuma avaliação. O segundo mais perto tinha comentários terríveis sobre atrasos e preços abusivos. O som da minha própria impaciência era o que mais me incomodava. Eu estava sendo tentado a sacrificar a qualidade pela conveniência. Minha esposa, como sempre, foi meu freio de arrumação: “Amor, ‘perto de mim’ não pode ser o único critério. Ele precisa ser perto e bom”. Ela estava certa. A busca por um conserto de microondas perto de mim precisava de mais um adjetivo: confiável.

A Análise Rápida e a Tomada de Decisão

Com o tempo curto, precisei ser eficiente na minha análise. Estabeleci um raio máximo de alguns quilômetros do meu escritório na Savassi. Dentro desse raio, comecei uma investigação rápida. Li as três primeiras avaliações de cada lugar, focando em palavras como “honesto”, “rápido” e “resolveu”. Fiz duas ligações rápidas para os que pareceram melhores. “Qual o prazo para um diagnóstico se eu levar o aparelho agora?”, perguntei. A clareza e a confiança na resposta foram meu critério de desempate. Eu precisava de alguém que entendesse a minha urgência e a respeitasse com profissionalismo.

A Eficiência Encontrada e a Lição sobre Critérios

Escolhi uma assistência que, embora não fosse a mais próxima, estava a dez minutos de carro e me garantiu um diagnóstico no mesmo dia. Levei o aparelho. A loja era organizada, o atendimento, objetivo. No fim da tarde, eles me ligaram com o orçamento claro para o reparo da placa. Aprovei. No dia seguinte, o micro-ondas estava pronto. A lição foi marcante: a conveniência não está apenas na distância, mas na eficiência do serviço como um todo. Um serviço um pouco mais distante, mas que resolve seu problema rapidamente, é, na prática, o mais “perto” da solução que você precisa. A jornada para encontrar um conserto de microondas perto de mim me ensinou a refinar meus critérios de busca e a entender que a verdadeira proximidade é a da resolução do problema.